Política de privacidad
Actualizado: 2026-10-24
Quiénes somos
Mavelle es una app de entrenamiento en casa para mujeres gestionada por IRFAN EMRE UTKAN en Turquía (“nosotros”). Esta política explica qué ocurre con tu información cuando usas Mavelle en el iPhone y cuando visitas mavelle.ieugroup.uk.
Preguntas o solicitudes: support@ieugroup.uk. En Turquía: destek@tr.ieugroup.uk.
En resumen
Mavelle guarda tus registros en tu iPhone. Mavelle no tiene cuentas ni un servidor para tus registros, y no recibimos ninguno de ellos.
No vendemos tu información ni mostramos anuncios. No te rastreamos entre apps o sitios web. Mavelle no contiene ningún SDK de analítica, publicidad o informes de errores.
Lo que se queda en tu iPhone
Mavelle guarda en tu iPhone tu perfil (como nombre, edad, altura, peso, objetivos y preferencias de entrenamiento), tus respuestas sobre el ciclo y el embarazo, síntomas, entrenamientos, registros de comida y agua, medidas corporales, recordatorios y ajustes.
La app crea tu plan, tus objetivos, la vista de tu ciclo y tu progreso en tu iPhone. Mavelle no sincroniza estos registros con iCloud ni con ningún servidor. Las copias de seguridad del iPhone que actives en los ajustes de iOS pueden incluirlos; Apple gestiona esas copias según su propia política de privacidad.
La app Salud
Si lo permites, Mavelle lee y escribe en la app Salud datos como el peso, los pasos, los entrenamientos, la energía y, si registras tu ciclo, el flujo menstrual. Tú eliges cada tipo de dato en la pantalla de permisos del sistema.
Estos datos se quedan en tu iPhone. Nunca los usamos para publicidad, nunca los vendemos y nunca los compartimos con terceros.
Puedes desactivar el acceso a tus datos de salud cuando quieras en la app Ajustes, en Salud. Los registros de la app Salud se quedan allí hasta que los elimines.
Códigos de barras de alimentos
La base de datos de alimentos forma parte de la app. Fuera de Turquía, cuando escaneas un código de barras que no está en ella, tu iPhone envía solo ese código a Open Food Facts, una base de datos de alimentos sin ánimo de lucro con sede en Francia, para encontrar el producto. La solicitud no incluye ninguna cuenta ni registro. Open Food Facts recibe tu dirección IP según su propia política de privacidad.
Si el país de tu App Store es Turquía o no se puede determinar, las búsquedas de códigos de barras nunca salen de tu iPhone.
Mavelle en Turquía
Si el país de tu App Store es Turquía o no se puede determinar, Mavelle funciona solo en tu iPhone. La app no nos envía nada ni a nosotros ni a ninguna otra empresa.
No guardamos, tratamos ni vemos tus registros de la app. Para eliminarlos todos, abre Perfil y toca Eliminar todos mis datos, o elimina la app.
Servicios de Apple
Apple procesa las compras, las suscripciones y las verificaciones de edad según su propia política de privacidad. Mavelle solo recibe si tienes acceso y, cuando el App Store lo proporciona, si eres mayor de edad.
Los recordatorios son notificaciones locales que programa tu iPhone. Si lo permites en los ajustes de iOS, Apple puede compartir informes de fallos con nosotros. Solo los usamos para solucionar problemas.
Cuando nos escribes
Si escribes a soporte, recibimos tu mensaje, tu dirección de correo y los archivos adjuntos que elijas. Google Workspace aloja nuestro correo, y Google puede tratarlo fuera de tu país. El correo enviado a destek@tr.ieugroup.uk se guarda en Turquía.
Usamos tu correo solo para responderte. La base legal es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud y, cuando corresponda, nuestras obligaciones legales. Eliminamos los correos automáticamente a los 90 días.
Envía solo lo que necesite tu solicitud. No envíes datos de salud, contraseñas ni datos de pago.
Este sitio web
Cloudflare aloja estas páginas y trata tu dirección IP durante la transmisión para servirlas y protegerlas. No usamos cookies ni herramientas de analítica en estas páginas.
Edad
Mavelle es para adultos de 18 años o más. Cuando el App Store ofrece una verificación de edad, Mavelle solo se abre para adultos confirmados.
Tus opciones y derechos
Puedes ver, corregir, exportar y eliminar tus registros en la app. Al eliminar la app también se borran sus registros de tu iPhone.
Eliminar tus datos no cancela una suscripción. Gestiona tus suscripciones en tu cuenta del App Store.
Según dónde vivas, leyes como el RGPD, la KVKK de Turquía y las leyes de privacidad de los estados de EE. UU. te dan derecho a acceder a tu información, corregirla, eliminarla o exportarla, y a retirar tu consentimiento. No guardamos ninguna copia de tus registros de la app. Puedes contactarnos sobre los mensajes de soporte. Escribe a support@ieugroup.uk para ejercer tus derechos.
Puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos. En Turquía, es la Autoridad de Protección de Datos Personales (KVKK).
Cambios
Actualizamos esta política cuando Mavelle cambia la forma en que trata la información. La app muestra los cambios importantes. La fecha de arriba indica la versión vigente.